Q : สารสกัดชนิดผง ต่างจากสมุนไพร บดละเอียด อย่างไร

A : สารสกัดผ่านกระบวนการดึงสารสำคัญ ด้วยการทำละลายและทำให้เป็นผงด้วยการพ่นละออง (Spray Drying) จึงมีความ เข้มข้นและให้สารสำคัญมากกว่าบดผง

Q : ถ้าต้องการทำผงชงดื่ม สารสกัดชนิดผงมีกลิ่นและรสชาติดีแค่ไหน

A : การผลิตสารสกัดจะควบคุมปริมาณสารสำคัญ และประสิทธิภาพเป็นหลัก โดยให้กลิ่นที่อ่อนมาก และรสชาติเป็นตามธรรมชาติ เช่น ขม ฝาด เผ็ด เพื่อกลิ่นที่ดีสามารถแต่งด้วยกลุ่มสารแต่งกลิ่น

Q : สามารถสกัดสารสำคัญมากกว่าสเป็คเดิมได้หรือไม่

A : สกัดได้ภายใต้ข้อจำกัดของเครื่องจักรและ วัตถุดิบ โดยบริษัทมีบริการวิจัยเพิ่มสารสำคัญ เพื่อสนองต่อความต้องการที่มากขึ้นของลูกค้า แต่ไม่สามารถสกัดสารบริสุทธิ์ได้

Q : สารสกัดชนิดน้ำต้องผสมเท่าไหร่กับเครื่องสำอางและเข้ากันได้ดีแค่ไหน

A : สามารถผสมเข้ากับเครื่องสำอางได้ทุกชนิดที่มีค่า pH +/-1 เมื่อเทียบกับสารสกัด โดยผสมเริ่มต้นที่ 1%-5% แล้วทดสอบประสิทธิภาพ ถ้าต้องการ เพิ่มปริมาณ แนะนำให้ทดสอบอาการแพ้ก่อน

Q : ทำไมน้ำมันหอมระเหย ถึงราคาสูง

A : ต้องใช้วัตถุดิบในปริมาณมากเพื่อให้ได้น้ำมันหอมระเหย 1 กก. ต่างจากน้ำหอมอโรม่า ที่แต่งกลิ่น ด้วยสารเคมี ทำให้ใช้วัตถุดิบพืชน้อยกว่า แต่ก็จะทำให้ร่างกายสะสมสารพิษทุกครั้งที่สูดดม